Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 6. Dezember 2024

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Merwadi (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Dienste unter www.merwadi.com (die „Website“) besuchen, nutzen oder einen Kauf tätigen oder auf andere Weise über die Website mit uns interagieren (zusammen die „Dienste“). Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, von der wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie Daten erhoben haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise um Änderungen unserer Vorgehensweisen oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen. Wir werden die aktualisierte Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum der letzten Aktualisierung anpassen und alle weiteren nach geltendem Recht erforderlichen Maßnahmen ergreifen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden

Um unsere Dienste anbieten zu können, erheben wir personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie nachfolgend beschrieben. Welche Daten wir erheben und verwenden, hängt von Ihren Interaktionen mit uns ab.

Zusätzlich zu den nachstehend aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir die von uns über Sie gesammelten Informationen nutzen, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, geltende rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen oder zu verteidigen.

Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Welche personenbezogenen Daten wir über Sie erheben, hängt von Ihren Interaktionen mit unserer Website und Ihrer Nutzung unserer Dienste ab. Mit „personenbezogenen Daten“ meinen wir Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. In den folgenden Abschnitten werden die Kategorien und spezifischen Arten der von uns erhobenen personenbezogenen Daten beschrieben.

Informationen, die wir direkt von Ihnen erfassen

Zu den Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste zur Verfügung stellen, gehören beispielsweise:

• Kontaktinformationen einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Ihrer Telefonnummer und Ihrer E-Mail-Adresse.
• Bestellinformationen einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Ihrer Lieferadresse, Ihrer Zahlungsbestätigung, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Telefonnummer.
• Kontoinformationen einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und anderer Informationen, die zur Kontosicherheit verwendet werden.
• Informationen zum Kundensupport , einschließlich Informationen, die Sie uns in Ihrer Kommunikation mitteilen, beispielsweise wenn Sie über die Dienste eine Nachricht senden.

Für einige Funktionen unserer Dienste müssen Sie uns möglicherweise bestimmte Informationen über sich selbst direkt mitteilen. Sie können diese Informationen verweigern, wodurch Sie diese Funktionen jedoch unter Umständen nicht nutzen oder darauf zugreifen können.

Informationen, die wir über Ihre Nutzung sammeln

Wir erfassen möglicherweise auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktionen mit den Diensten („ Nutzungsdaten “). Zu diesem Zweck verwenden wir unter Umständen Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („ Cookies “). Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen zur Netzwerkverbindung, Ihrer IP-Adresse und weiterer Informationen über Ihre Interaktionen mit den Diensten.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir Informationen über Sie auch von Dritten erhalten, darunter Anbieter und Dienstleister, die in unserem Auftrag Informationen sammeln, wie zum Beispiel:

• Unternehmen, die unsere Website und unsere Dienstleistungen unterstützen, wie zum Beispiel Shopify.
• Unsere Zahlungsdienstleister erfassen Zahlungsinformationen (z. B. Bankkontodaten, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse), um Ihre Zahlung abzuwickeln, Ihre Bestellungen auszuführen und Ihnen die angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, damit wir den mit Ihnen geschlossenen Vertrag erfüllen können.
• Wenn Sie unsere Website besuchen, von uns gesendete E-Mails öffnen oder anklicken oder mit unseren Diensten oder Werbeanzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web Beacons, Software Development Kits, Drittanbieterbibliotheken und Cookies erfassen.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Siehe auch den Abschnitt „ Websites und Links Dritter“ weiter unten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

• Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienstleistungen gemäß der mit Ihnen geschlossenen Vereinbarung bereitzustellen. Dazu gehören die Abwicklung Ihrer Zahlungen, die Bearbeitung Ihrer Bestellungen, das Versenden von Benachrichtigungen bezüglich Ihres Kontos, Käufen, Rücksendungen, Umtausch oder anderer Transaktionen, die Einrichtung, Pflege und sonstige Verwaltung Ihres Kontos, die Organisation des Versands, die Abwicklung von Rücksendungen und Umtausch sowie die Bereitstellung weiterer Funktionen im Zusammenhang mit Ihrem Konto.
• Marketing und Werbung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke nutzen, beispielsweise um Ihnen Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zuzusenden und Ihnen Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zur besseren Anpassung der Dienste und der Werbung auf unserer Website und anderen Websites umfassen. Wenn Sie in einem EWR-Land ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um potenziell betrügerische, illegale oder schädliche Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen und dagegen vorzugehen. Wenn Sie unsere Dienste nutzen und ein Konto registrieren, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht weiterzugeben. Sollten Sie den Verdacht haben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wenn Sie in einem EWR-Land ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit unserer Website für Sie und andere Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Kommunikation und Serviceverbesserung. Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Services zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, mit Ihnen zu kommunizieren, Ihnen effektive Services bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufrechtzuerhalten.

Cookies

Wie viele Websites verwenden auch wir Cookies auf unserer Website. Spezifische Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit unserem Shopify-Shop verwenden, finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies . Wir nutzen Cookies, um unsere Website und unsere Services zu unterstützen und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen), Analysen durchzuführen und die Interaktionen der Nutzer mit den Services besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Services zu betreiben, zu verbessern und zu optimieren). Wir gestatten gegebenenfalls auch Dritten und Dienstleistern die Verwendung von Cookies auf unserer Website, um die Services, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Ihre Bedürfnisse zuzuschneiden.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass er Cookies in den Einstellungen entfernt oder ablehnt. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung beeinträchtigen und dazu führen kann, dass einige Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalitäten, nicht ordnungsgemäß funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies die Weitergabe von Informationen an Dritte, wie z. B. unsere Werbepartner, möglicherweise nicht vollständig verhindern.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, um Verträge zu erfüllen, berechtigte Interessen zu wahren und aus anderen in dieser Datenschutzerklärung genannten Gründen. Zu diesen Umständen gehören beispielsweise:

• Mit Anbietern oder anderen Dritten, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
• Wir arbeiten mit Geschäfts- und Marketingpartnern zusammen, um Ihnen Dienstleistungen anzubieten und Werbung anzuzeigen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.
• Wenn Sie uns anweisen, anfordern oder anderweitig ermächtigen, bestimmte Informationen mit Dritten zu teilen, beispielsweise um Ihnen Produkte zu liefern oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, erfolgt dies mit Ihrer Zustimmung.
• Mit unseren verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu betreiben.
• Im Zusammenhang mit einer Unternehmenstransaktion, wie etwa einer Fusion oder einem Konkurs, zur Erfüllung geltender rechtlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen und zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder Dritter.

Wir legen die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten über Nutzer zu den oben unter „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten weitergeben“ dargelegten Zwecken offen:

Wir verwenden oder geben sensible personenbezogene Daten nicht ohne Ihre Einwilligung oder zum Zweck der Ableitung von Rückschlüssen auf Ihre Persönlichkeit weiter.

Mit Ihrer Einwilligung geben wir personenbezogene Daten zur Durchführung von Werbe- und Marketingaktivitäten wie folgt weiter.

Wir haben in den letzten 12 Monaten personenbezogene Daten (im Sinne des geltenden Rechts) zum Zwecke der Durchführung von Werbe- und Marketingaktivitäten auf folgende Weise „verkauft“ und „weitergegeben“ (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).

Websites und Links von Drittanbietern.

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen Dritter enthalten. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns betrieben werden, ist es wichtig, dass Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Nutzungsbedingungen lesen. Wir übernehmen keine Gewähr für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der darin enthaltenen Informationen. Informationen, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten angeben, einschließlich Informationen, die Sie auf sozialen Netzwerken Dritter teilen, können auch für andere Nutzer unserer Dienste und/oder Nutzer dieser Drittanbieterplattformen sichtbar sein, ohne dass wir oder Dritte diese Informationen nutzen können. Die Aufnahme solcher Links auf unserer Website stellt keine Billigung der Inhalte dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber dar, sofern in den Diensten nicht anders angegeben.

Daten von Kindern

Unsere Dienste sind nicht für Kinder bestimmt, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Sollten Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sein, das uns personenbezogene Daten übermittelt hat, können Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und die Löschung dieser Daten beantragen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergeben“ oder „verkaufen“ (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).

Sicherheit und Speicherung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder unüberwindbar sind und wir keine absolute Sicherheit garantieren können. Darüber hinaus sind die Daten, die Sie uns senden, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen daher, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, hängt von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise davon, ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, die Dienste bereitzustellen, rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere anwendbare Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht uneingeschränkt und gelten unter Umständen nur unter bestimmten Umständen. In bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage, soweit gesetzlich zulässig, ablehnen.

• Auskunftsrecht : Sie haben möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern, einschließlich Einzelheiten darüber, wie wir Ihre Daten verwenden und weitergeben.
• Recht auf Löschung : Sie haben möglicherweise das Recht, von uns die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Berichtigung : Sie haben möglicherweise das Recht, von uns die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Datenübertragbarkeit : Unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen haben Sie möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, zu erhalten und zu verlangen, dass wir diese an einen Dritten übermitteln.
• Recht auf Widerspruch gegen Verkauf, Weitergabe oder zielgerichtete Werbung : Sie haben möglicherweise das Recht, zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht verkaufen oder weitergeben, oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke zu widersprechen, die gemäß geltendem Datenschutzrecht als zielgerichtete Werbung gelten. Bitte beachten Sie: Wenn Sie unsere Website besuchen, während die Option zum Widerspruch gegen die Weitergabe Ihrer Daten in den globalen Datenschutzeinstellungen aktiviert ist, werten wir dies automatisch als Widerspruch gegen den Verkauf oder die Weitergabe Ihrer Daten für das Gerät und den Browser, mit dem Sie auf die Website zugreifen, abhängig von Ihrem Standort.
• Einschränkung der Verarbeitung : Sie haben möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzustellen oder einzuschränken.
• Widerruf der Einwilligung : Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie gegebenenfalls das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
• Einspruch : Sollten wir Ihre Anfrage ablehnen, haben Sie möglicherweise das Recht, Einspruch gegen unsere Entscheidung einzulegen. Dies können Sie tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
• Verwaltung Ihrer Kommunikationseinstellungen : Wir senden Ihnen möglicherweise Werbe-E-Mails. Sie können den Empfang dieser E-Mails jederzeit über den in den E-Mails enthaltenen Abmeldelink beenden. Auch nach Ihrer Abmeldung erhalten Sie weiterhin nicht-werbliche E-Mails, beispielsweise zu Ihrem Konto oder Ihren Bestellungen.

Sie können jedes dieser Rechte an den auf unserer Website angegebenen Stellen oder durch Kontaktaufnahme mit uns über die unten stehenden Kontaktdaten ausüben.

Wir werden Sie nicht benachteiligen, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Um Ihre Identität zu überprüfen, benötigen wir möglicherweise Informationen wie Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir Ihre Anfrage inhaltlich beantworten können. Gemäß geltendem Recht können Sie eine bevollmächtigte Person benennen, die in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage einer bevollmächtigten Person annehmen, verlangen wir von dieser einen Nachweis ihrer Bevollmächtigung und bitten Sie gegebenenfalls, Ihre Identität direkt bei uns zu bestätigen. Wir werden Ihre Anfrage, wie gesetzlich vorgeschrieben, zeitnah beantworten.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, können Sie uns über die unten stehenden Kontaktdaten erreichen. Sollten Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sein, haben Sie – je nach Ihrem Wohnsitz – das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, indem Sie uns über die unten stehenden Kontaktdaten kontaktieren, oder Ihre Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Für den EWR finden Sie hier eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden.

Internationale Nutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermitteln, speichern und verarbeiten können. Ihre personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern sowie externen Dienstleistern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Europas übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der zuständigen britischen Behörde ausgestellt wurden, es sei denn, die Daten werden in ein Land übermittelt, das ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns bitte an oder senden Sie uns eine E-Mail an info@merwadi.com.

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze und sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind wir der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.

E-Mail: info@merwadi.com
Kontaktformular : https://www.merwadi.com/pages/contact

Geschäftsname : Merwadi

Öffnungszeiten des Kundendienstes:
Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr.
Samstag und Sonntag: 11:00 bis 17:00 Uhr

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